Gestion des retours

Simplifiez vous la vie

Facilitez vous la vie et celle de vos clients. Mettez en place des retours automatisés pour optimiser l’expérience de vos clients.

Permettez à vos clients de retourner tout ou une partie de leurs envois en 3 clics!

Déléguez la génération d’étiquettes et soulagez vos équipes de tâches sans valeur ajoutée.

Gestion des retours

Un processus trop souvent négligé

Facilitez vous la vie et celle de vos clients. Mettez en place des retours automatisés pour optimiser l’expérience client.

Permettez à vos clients de retourner tout ou une partie de leurs envois en 3 clics!

Déléguez la génération d’étiquettes et soulagez vos équipes de tâches sans valeur ajoutée.

Une mise en place simple et rapide

Une option qui simplifie la vie
Paramétrez les retours en fonction de votre politique de retour. Depuis la page de tracking, vos clients pourront vous signaler la raison du retour par produit et éditer seuls les étiquettes.
Politique de retour
Le e-commercant peut décider d'accepter à l'unité ou automatiquement le retour.
Un suivi digitalisé
Suivez les retours sur l'espace dédié : motifs, stock en cours de retour, délais de retour, etc.
Un module spécifique aux logisticiens
Le commerçant échange via QualiShip avec son logisticien de la prise en charge à adopter du produit. Une fois traité, le commerçant reçoit une notification du traitement par le logisticien. Vous ne perdrez plus de temps dans les interactions, tout est centralisé dans QualiShip pour vous permettre d'avoir une vision précise des retours.
Accueil
© 2023 site internet créé par les Sites Affranchis
  • Phone
  • Mail
  • RDV
× Envoyer