Rien de mieux qu’une nouvelle année, et la peak période passée pour faire le point et surtout des économies en 2024.
Faire des économies avec vos transporteurs colis et palettes c’est simple… Mettez en place notre solution de monitoring des données de transport pour préparer votre appel d’offre 😊
Vos données sont toujours prêtes et exploitables.
Bon, il n’y a pas que ça !
Voici quelques étapes non exhaustives à respecter dans la conduite d’un appel d’offre :
1. Exploitez-la data 📦et communiquez sur vos besoins
- Évaluez la qualité du service souhaitée 📈, ex : délais moyens par service, taux d’incidents, flexibilité à l’enlèvement, qualité du SAV et délai de réponse, etc.
- Quels sont vos volumes par site d’expédition, tranche de poids, pays de destination et mode de transport (classique, express, relais). Idem sur le retour
- Important de bien en faire part au transporteur, vous risqueriez d’avoir un tarif standard !
2. Examinez les coûts
- Ayez une visibilité de votre facturation actuelle : quels sont les frais annexes (livraison particulier, colis hors normes, etc.), les remises, le prix de la taxe carburant, les surcharges pour poids volumétrique, les pénalités, etc.
- Le saviez-vous : le plus gros poste de dépense n’est pas celui que l’on croit, regardez bien quelle est la tranche de poids qui consomme le plus le budget de transport, en général c’est les gros colis.
3. Benchmark 💼
- L’heure d’interroger le marché est arrivé !
- Transmettez un document clair, simple et exhaustif, limite les aller-retours et aide pour une bonne tarification. Faites simples dans vos attentes pour qu’elles puissent etre respectées.
- Comparez les offres avec vos données historiques, pour apprécier les écarts de tarification
- Étudiez les feedbacks d’autres clients sur les transporteurs potentiels 🗣️.
- Prévoyez du temps, pour faire un deuxième round pour améliorer les offres
4. Suivi post négociation 🔄
- Monitorez vos données de qualité de service et vos couts, ca évitera des surprises.
- On peut vous y aider grâce à notre outil de suivi de la qualité de service, gratuite jusque-là fin d’année !
Pour conclure, challenger ses transporteurs, c’est toute l’année ! Dès que vous constatez un écart de qualité de service, n’hésitez pas à faire le point avec lui et demander un geste commercial. Le garder sous surveillance toute l’année et mettre en place des alertes évite tout dérapage et vous permet réagir plus rapidement si vous devez changer de transporteur.
D’autant que la période d’inflation touche également les salaires des routier, le carburant, le prix des camions, etc. (voir article joint sur l’augmentation des rémunérations des routiers et l’inflation des tarifs de transport).
Le début d’année est la période idéale pour bien négocier, après le pic d’activité de la peak période.
