Le suivi des colis peut s’avérer être un casse-tête pour vous et vos clients lorsque les statuts des transporteurs sont différents.
Visualisez et transmettez en temps réel un suivi standardisé et personnalisé de vos envois pour vous simplifier la vie.
Le suivi des colis peut s’avérer être un casse-tête pour vous et vos clients lorsque les statuts des transporteurs sont différents.
Visualisez et transmettez en temps réel un suivi standardisé et personnalisé de vos envois pour vous simplifier la vie.
Les différentes interfaces des transporteurs peuvent nuire à votre expérience de marque.
Maitrisez votre communication et personnalisez l’expérience de suivi de vos envois suivant votre standard qualité, cela permettra de renforcer l’immersion de vos clients dans votre univers.
La page de suivi est automatiquement communiquée lorsque vous le désirez.
2 pages de tracking sont disponibles : une page expert, pour l’expéditeur, une page simplifiée, pour le destinataire.
Adresse de l'expéditeur et du destinataire (ou celle du point relais)
Transporteur utilisé, délai de livraison théorique par rapport à l'adresse de livraison et lien de suivi vers l'interface du transporteur
Informations de suivi issues du transporteur mais ne reprenant que l'essentiel pour faciliter la compréhension
Note produit et/ou livraison, le commentaire et les motifs de satisfaction et d'insatisfaction attribués par le destinataire
Données relatives à la livraison :
Informations de suivi fournies par le transporteur
Colis Affranchis aide les logisticiens, industriels, commissionnaires de transport, e-commerçants et vendeurs à distance dans l’amélioration de la satisfaction client via l’optimisation du post achat (satisfaction client, transport et SAV) et l’automatisation de leur process d’expédition.
