Détection proactive de colis en anomalie

N'attendez plus les réclamations

Détectez facilement les difficultés signalés par le transporteur : Colis bloqué, abimé, perdu… 

Grâce à notre outil, anticipez la détection du transporteur par l’analyse des statuts et du temps passé dans chaque statut . Un colis qui ne bouge pas suffisamment est un colis potentiellement en souffrance.

Détection proactive de colis en anomalie

N'ATTENDEZ PLUS LES RÉCLAMATIONS

Détectez facilement les difficultés signalés par le transporteur : Colis bloqué, abimé, perdu… 

Grâce à notre outil, anticipez la détection du transporteur par l’analyse des statuts et du temps passé dans chaque statut . Un colis qui ne bouge pas suffisamment est un colis potentiellement en souffrance.

Une mise en place simple et rapide

Un homme averti en vaut deux !
Plutôt que de constater le retard de vos envois lors de la réclamation de votre client, nous vous permettons de réagir en amont et diminuer le nombre de réclamations par une communication proactive.
Réagissez en temps réel
Grâce à un rafraichissement fréquent de vos données de transport, vous pouvez réagir au plus près de la survenance d’une anomalie transport. Les colis suspects et en souffrance sont rassemblés dans une liste pour traitement ou surveillance par vos équipes. En complément, une alerte du nombre de colis concernés s’affiche sur l’onglet. Vous pouvez choisir de faire évoluer le statut de surveillance à « en cours de résolution » ou « résolu » pour les sortir de la liste.
Un coup d'avance sur vos transporteurs
Grâce à notre outil de détection des anomalies, nous détectons les colis bloqués en fonction du statut et du temps passé dans ce statut. Vous pouvez être informé d’un colis en anomalie avant que le transporteur ne le déclare comme tel.
Accueil

Colis Affranchis aide les logisticiens, industriels, commissionnaires de transport, e-commerçants et vendeurs à distance dans l’amélioration de la satisfaction client via l’optimisation du post achat (satisfaction client, transport et SAV) et l’automatisation de leur process d’expédition.

© 2023 site internet créé par les Sites Affranchis
  • Phone
  • Mail
  • RDV
× Envoyer